Webgune hau erabiltzeak eta/edo erabiltzaile gisa erregistratzeak baldintza hauek onartzea suposatzen du.
Orrialde hau LAFARGA & HERRANZ, SL enpresarena da. Orrialde honetako elementu guztiak, bere diseinua eta edukia barne, mugarik gabe, Jabetza Intelektualaren, Jabetza Industrialaren eta egile-eskubideekin lotutako nazioarteko itunen legeek babestuta daude. LAFARGA & HERRANZ, SL-k berariaz baimendu ezean, ezingo duzu webgune honetako edukia inola ere erreproduzitu, transmititu edo ustiatu.

Lafargayherranz.com-ek eskubidea du www.lafargayherranz.com webgunean aurkezten den eskaintza komertziala aldatzeko (produktuen, prezioen, sustapenen eta bestelako merkataritza- eta zerbitzu-baldintzen aldaketak) edozein unetan.
Webgunean agertzen diren produktuen prezio guztiek BEZa, IGIC barne hartzen dute Kanarietako bizilagunek egindako erosketen kasuan.

Lafargayherranz.com-ek honako mo eskaintzen ditudaliordainketa-baldintzak:
> TXARTELA – Bankutik ordainketaren berri ematean hasiko da eskaera prestatzen. Txartel bidezko ordainketa Banc Sabadell-en POS Birtualeko ordainketa-pasabidearen bidez egiten da, zeinak CES (Erosketa Elektroniko Segurua) integratzen duena, Visa eta MasterCard SecureCode-k Verified by nazioarteko protokoloen arabera, ordainketetan segurtasun eta babes handia eskaintzen duena. Sistemak txartel seguruak soilik onartzen ditu, beraz, ordainketa burutzeko arazoak izanez gero, bankura joatea gomendatzen dizugu zure txartela denda elektronikoetan erosketak egiteko gaituta dagoela egiaztatzeko.
> BANKU-TRANSFERENTZIA – Eskaera betetzean, bezeroak erosketaren xehetasuna, zenbateko osoa eta ordainketa egin dezakeen kontu-zenbakia jasoko ditu. (Jabea: Lafarga & Herranz, SL, Banc Sabadell, ES79 0081 0172 9100 0149 2651 / BSAB ESBB). Ordainketa egiaztatzen edo diru-sarreren egiaztagiria jasotzen denean hasiko da prestatzeko prozesua. Komunikazio hau posta elektronikoz egitea gomendatzen dugu prozesua azkartzeko.
> PAYPAL: Pasabidea gure online plataforman integratua; Ordainketa erosketa berrestearen unean egiten da.

Eskaera baten entrega-denbora zenbatetsitako erabilgarritasun maila baxuena duen elementuak zehazten du. Gure katalogoa osatzen duten elementuek lau erabilgarritasun mota izan ditzakete:
> ERABILGARRITASUN HANDIA: 2-4 egunetan aurreikusitako entrega.
> BATEZBESTEKO ESKURAGARRITASUNA: 4-7 egunetan aurreikusitako entrega.
> ESKURAGARRI BAXUA: 7 egun baino gehiagoko entrega estimatua.
> ESKURAGARRI BEREZIA: Eskaera erreserbapean.
Eskuragarritasun-adierazleak IZAERA ORIENTABIKOA DU ETA EZ DU EPE HAUEN BAIRESPEN IRMOA INPLIKATU.Hala ere, epe horiek gainditzen badira, eskaera bi bidalketatan zerbitzatzeko eska dezakezu kostu gehigarririk gabe, produktuen lehen bidalketa partzial batekin. eskuragarri egotea eta/edo eskuragarri ez dauden produktuen zenbatekoa itzultzea. Aurreikusitako egunak lanegunak dira.
Gomendatzen dizugu data jakin baterako elementu bat eskatzen baduzu, eskaera egin aurretik erabilgarritasuna berrestea eskatzea. Lafargayherranz.com-ek ezin du entrega-epe zehatz baterako konpromisoa hartu, kanpoko hornitzaileek eta agente logistikoak zerbitzu-katean parte hartzen baitute. Hala ere, entrega-epea murrizten, berehalako stockean dauden produktuen katalogoa handitzen eta, gorabeheraren bat gertatuz gero, bezeroari jakinarazten saiatzen gara, kasu bakoitzerako irtenbide egokiena eskainiz.

> BIdalketa GASTUAK: Garraio agentzia baten bidez bidalketa-zerbitzuei dagozkienak. Lafargayherranz.com-ek SEUR garraio enpresaren bitartez bidaltzen ditu zure eskaerak. Espainia osora bidalketak 12,00 EUROko kostua du BEZ BARNE.

Bidalketa hauetan, bidalketa-gastuak ez dira kobratuko 150 €-tik gorako eskaeretan, erosketetan gutxieneko zenbatekoa eskaeraren xehetasunetan banatuko da.

Kasu berezi batzuetan, produktu zehatz baten bidalketa-gastuak formularioan bertan islatuko dira.

Lafarga & Herranz SL, www.lafargayherranz.com jabea den enpresak, indarreko legeen eta ondorengo baldintzen arabera banatzen dituen ikus-entzunezko ekipo, osagai eta gainerako produktu guztiak bermatzen ditu.
Kontsumitzaileak saltzailearekin zein produktuaren fabrikatzailearekin harremanetan jar daiteke, eta horiek izango dira bi urteko epean agertzen den adostasun-ezaren erantzule (urtebete bigarren eskuko produktuetan).
Akatsa ondasuna entregatu eta lehen 6 hilabeteetan azaleratzen bada, uste izango da, kontrakoa frogatu ezean, anomalia hori erosi zenean bazegoela.
Hala ere, adostasun eza 6 hilabeteren buruan agertzen denean eta zalantzazko kasuetan, fabrikatzaileak aditu independentearen txostena eska dezake bermea prozesatzeko. Berme-aldian matxura edo funtzionamendu irregularreko kasu nabarietan ez dago arazorik.
Nolanahi ere, kontsumitzaileari produktua kentzen zaion denboran, eten egiten da berme-epearen kalkulua; Adibidez, objektu baten konponketak 15 egun irauten baditu, berme-epea hasieran aurreikusitakoa baino 15 egun beranduago amaituko da.
Indarrean dagoen Legeak ezarritako 2 urte baino gehiagoko bermea duen fabrikatzaile orok zuzenean izapidetu beharko du fabrikatzailearekin, LAFARGA & HERRANZ SL ez da kasu horien erantzule izango.
Produktuaren bermearen prozesamenduak sortzen dituen bidalketa-gastuak LAFARGA & HERRANZ SL-k bere gain hartuko ditu erositako ondasunean adostasun eza dagoela uste den kasuetan. LAFARGA & HERRANZ SL-k adierazitako jarraibideei jarraituz egin beharko da beti, eskatu eta onartu ondoren.
Enpresa eta banatzaileentzako baldintzak: Bezeroa banatzailea denean, edo enpresa gisa fakturatzen duenean (pertsona ez fisikoa), gure instalazioetarako bidalketa-gastuak beti bezeroaren ardura izango dira, kontsumo-ondasunen legeak ez baitu arautzen. enpresen arteko salmenta... Gainera, kasu horietan, produktuaren fabrikatzaileak ezarritako bermea izango da.

Kontsumitzaileak erreklamatu ahal izango du produktuak kontratua betetzen ez duenean:

• Erositako elementua ez dator bat saltzaileak egindako deskribapenarekin.
• Eskuratutako ondasuna ez da egokia mota bereko kontsumo-ondasunek normalean izan ohi dituzten erabileretarako.
• Ez da egokia kontsumitzaileak eskatuko lukeen eta saltzaileak onartu duen erabilera berezirako.
• Ez du espero den kalitatea eta errendimendua aurkezten, batez ere saltzaileak edo fabrikatzaileak egindako bere ezaugarri zehatzei buruzko adierazpen publikoak (publizitatea, liburuxkak, etiketatzea...) kontuan hartuta.

Kontsumitzaileak eta erabiltzaileak eskubidea du:

Konpondu edo ordezkatu. Kontsumitzaileak eta erabiltzaileak konponketa edo ordezkapena aukeratu ahal izango du, salbu eta bi aukeretako bat ezinezkoa edo neurrigabea bada. Kostu handiagoa duena neurrigabetzat hartuko da. Ondagarriak ez diren ondasunak (izaera espezifikoa dutenean) edo bigarren eskuko ondasunak ezin dira ordezkatu. Konponketa zein ordezkapena arrazoizko epe batean eta guztiz doan egin behar dira kontsumitzailearentzat.

OHARRA: Gaur egun, fabrikatzaile asko daude produktuetan gertatzen diren matxurak/akatsak/intzidentziak zuzenean kudeatzen dituztenak, kalitatezko salmenta osteko zerbitzua eskaintzeko eta denbora murrizteko. Kasu hauetan LAFARGA & HERRANZ SL-k beti adieraziko du nola prozesatu argibideak kudeaketa errazteko.

Prezioa murriztea edo kontratua suntsitzea. Kontsumitzaileak eta erabiltzaileak konponketa edo ordezkapena eskatu ezin dutenean eta arrazoizko epe batean edo kontsumitzailearentzat eta erabiltzailearentzat eragozpen handirik gabe egin ez den kasuetan jarraituko dute. Ebazpena ez da aurrera aterako adostasun ezak garrantzi txikia duenean.

Bermearen baliogabetzea

Bermea baliogabetu daiteke arrazoi hauengatik:

Bezeroak ekipo edo osagai baten erabilera okerra, manipulazioa edo mantentze-lanak egitea.

Software eta/edo birus arazoak.

Gorakada edo korronte elektrikoaren gorakadak erretako osagaiak.

Kolpeak eragin ditzaketen hautsitako edo hondatutako osagaiak.

Bezeroak ekipoen konponketa, aldaketa edo hedapen okerra.

Bezeroak lafargayherranz.com-en edo lafargayherranz.com-ek fabrikatutako edo banatzen dituen produktu guztien (ekipamendu edo erdi-ekipamendu baten zati bat osatzen dutenak barne) hondatzea, ezabatzea edo ezkutatzea.

Azkenean, ez da onartuko hondatutako materiala edo manipulazio desegokiaren zantzu nabariak dituztenik.

Bermeak ez du estaltzen

Bermeak ez ditu produktua gaizki erabiltzeak eragindako akatsak estaltzen. Kasu horietan, kontsumitzaileak bere konponketaz arduratu beharko du. Beraz, bermetik kanpo geratzen dira honako hauek:

Kanpoko gertakariek eragindako akatsak eta hondatzeak, istripuek, batez ere istripu elektrikoak, higadurak eta LAFARGA & HERRANZ SLren jarraibideekin bat ez datozen erabilerak.

Bezeroak edo LAFARGA & HERRANZ SLk baimendu gabeko beste edozeinek aldatu edo konpondutako produktuak, baita laguntza-kontratu zehatz baten xede diren produktuak ere.

Bezeroak gailu, osagai edo periferiko baten software/hardware konfigurazio okerra. LAFARGA & HERRANZ SL-k hornitu eta bezeroak sartu ez duen osagai batek eragindako software/hardwarearen konfigurazio okerra edo ekipoen matxura.

Birus informatikoen infekzioa, bezeroak, ordenagailuetan, disko gogorretan edo kontrolatzaileetan edo software-diskete osagarrietan.

Bermearen tramitazioa

Kontsumitzaileak eta erabiltzaileak bermea tramitatu ahal izango du LAFARGA & HERRANZ SLrekin harremanetan jarriz. Hala ere, badira produktuetan gertatzen diren matxurak/akatsak/intzidentziak zuzenean kudeatzen dituzten zenbait fabrikatzaile saldu osteko kalitatezko zerbitzua eskaintzeko eta denbora murrizteko. Kasu honetan, bezeroak hondatutako produktua zuzenean fabrikatzailearen SATra eraman edo bidaltzea aukera dezake, normalean bezeroarentzat inolako kosturik gabe.