Erretiratzea
Zure online erosketan atzera egiteko eskubidea duzu 14 eguneko epean, arrazoirik eman gabe. Atzera egiteko epea zuk edo garraiolariaz besteko hirugarren batek ondasunen jabetza fisikoa eskuratu duzun egunetik 14 eguneko epean iraungiko da. Eskaera berean hainbat elementu entregatzen badira, atzera egiteko epea azken elementua eskuratzen duzun egunetik hasiko da.Atzera egiteko eskubidea erabiltzeko, LAFARGA & HERRANZ SL-ri (C/ Gelabert 16-20, 08029 Bartzelona, Espainia) jakinarazi behar diozu, +34 93 419 29 97 telefono zenbakira deituz edo info@lafargayherranz.com helbidera mezu elektroniko bat bidaliz, kontratu honetatik atzera egiteko erabakiaren berri eman behar diozu adierazpen argi baten bidez (adibidez, postaz edo posta elektronikoz bidalitako gutun bat). Jarraian dagoen atzera egiteko formulario eredua edo beste edozein adierazpen argi elektronikoki bete eta bidaltzeko aukera ere baduzu, nahiz eta ez den derrigorrezkoa. Aukera hau hautatzen baduzu, zure atzera egiteko eskaera euskarri iraunkor batean (adibidez, posta elektronikoz) jaso dugula jakinaraziko dizugu berehala.
Atzera egiteko epea betetzeko, nahikoa da eskubide horren erabilerari buruzko komunikazioa dagokion epea amaitu baino lehen bidaltzea.
Erretiratzearen ondorioak
Atzera egitekotan, zuregandik jasotako ordainketa guztiak itzuliko dizkizugu, hasierako bidalketa-gastuak barne (bidalketa-metodoa aukeratzeagatik sortutako kostu gehigarriak izan ezik).dalihilabeteko entrega data desberdina dadalieskaintzen dugun entrega estandarrik merkeena), gehiegizko atzerapenik gabe eta, nolanahi ere, kontratu honetatik atzera egiteko erabakia jakinarazten zaigun egunetik 14 egutegiko eguneko epean.Itzulketa hori egiten hasiko gara zuk hasierako transakziorako erabili duzun ordainketa-metodo bera erabiliz, zuk espresuki bestelakorik eman ez baduzu. Nolanahi ere, itzulketaren ondorioz ez da gasturik sortuko.
Ez da itzuliko Administrazioak ezarritako eta/edo Lafarga & Herranzek kontrolatzen ez dituen aduana-zergengatik edo zergagatik ordaindutako dirurik.
Itzulketa atxiki dezakegu ondasunak jaso arte edo itzulketaren frogagiria eman arte, lehenengoa dena edozein dela ere.
Ondasunak zuzenean itzuli edo entregatu behar dizkiguzu, beharbada atzerapenik gabe eta, edonola ere, 14 egun naturaleko epean, kontratua kentzeko erabakia jakinarazten diguzun egunetik zenbatzen hasita. Epea betetzat joko da salgaiak epe hori amaitu baino lehen itzultzen badituzu.
Salgaiak itzultzearen kostu zuzena bere gain hartu behar duzu.
Salgaien izaera, ezaugarriak eta funtzionamendua ezartzeko beharrezkoa denaz besteko manipulazioaren ondoriozko ondasunen balio-gutxitzearen erantzule bakarra izango zara.
Atzera egiteko eskubidearen salbuespenak
Atzera egiteko eskubidea ez zaie aplikatuko honako hauek aipatzen dituzten kontratuetan:Zerbitzuak eskaintzea, zerbitzua erabat exekutatuta dagoenean, exekuzioa hasi denean, kontsumitzailearen eta erabiltzailearen aurretiazko berariazko baimenarekin eta haien aldetik jakitun direla jakitun dela, behin kontratua guztiz exekutatuta ekintzailea, galduko duzu atzera egiteko eskubidea.
Ekintzaileak kontrolatu ezin dituen eta erretiratzeko epean gerta daitezkeen finantza-merkatuko gorabeheren araberako ondasunen hornidura edo zerbitzuak eskaintzea.
Kontsumitzailearen eta erabiltzailearen zehaztapenen arabera egindako edo argi pertsonalizatutako ondasunen hornidura.
Okerrera edo azkar iraungi daitekeen ondasunen hornidura.
Osasuna babesteko edo higiene-arrazoiengatik itzultzeko egokiak ez diren eta entregatu ondoren zigilatu diren ondasun zigilatuak hornitzea. Adibidez, belarri barruko edo aurikularretarako entzungailuak.
Erabilera zehaztu ezin den eta zorrozki zigilatu ez diren ondasunen horniketa. Adibidez, kartutxoak eta bira-orratzak.
Instalazio finko profesionala behar duten eta erosi ondoren instalatutako ondasunen hornidura.
Entregatu ondoren eta beren izaera kontuan hartuta, beste ondasun batzuekin bereiztezina nahasita egon diren ondasunen horniketa.
Kontsumitzaileak eta erabiltzaileak enpresaburuari berariaz bisitatzeko eskatu dioten kontratuak, premiazko konponketa edo mantentze-lanak egiteko; Bisita horretan, enpresariak kontsumitzaileak berariaz eskatutako zerbitzu osagarriak ematen baditu edo mantentze- edo konponketa-eragiketak egiteko nahitaez erabilitako ordezko piezak ez diren ondasunak hornitzen baditu, zerbitzu edo ondasun osagarri horiei erretiratzeko eskubidea aplikatu beharko zaie.
Kontsumitzaileak eta erabiltzaileak entregatu ondoren zigilatutako soinu- edo bideo-grabazioen edo programa informatiko itxien horniketa.
Euskarri materialean ematen ez den eduki digitalaren hornidura, kontsumitzailearen eta erabiltzailearen aldez aurretiko espresuki baimenarekin hasi denean exekuzioa, ondorioz, atzera egiteko eskubidea galtzen dutela jakinda.
Itzultzeko baldintzak
Produktuen higadura edo hondatzea gertatzen bada, azken erosketa erabakitzeko probak egiteagatik soilik ez diren arrazoiengatik, Lafarga & Herranzek bezeroarekin adostuko du itzuli beharreko zenbatekotik kenduko den balio-galera.
Bezeroak ordaindu beharko ditu salgaiak itzultzearen kostu zuzenak, eta garraio agentzia estandarrak erabiltzen badira, tamaina estandarreko paketeetarako 10 eta 20 euro arteko kostua izango du.
Eskaera bat itzuli ahal izateko, ziurtatu baldintza guztiak betetzen dituzula:
Jakinarazi e-mail bidez info@lafargayherranz.com helbidera edo 93 419 29 97 telefonoan.
Bidali salgaia Lafarga & Herranz-era zure kontura. Mesedez, erantsi fakturaren edo erosketa-agiria bidalketarekin batera. Legezko epean itzulketa guztiak doan egin daitezke gure denda fisikoan, nahiago baduzu.
Elementu osoa itzuli behar duzu (osagarri eta txertaketa guztiak barne). Gomendatzen dizugu jatorrizko ontzian, egoera ezin hobean edo ahalik eta egoera onenean itzultzea; bestela, elementuaren balio-galera izango du. Horrek itzultze-prozesua erraztu eta bizkortuko du.
Produktuak behar bezala babestuta egon behar dira garraiorako, jaso dituzun bezala, bidalketa bitartean kalterik edo manipulaziorik ez izateko.